اپلیکیشن موبایل
امروزه با تلفن های هوشمند راه کسب در آمد و ارتباط با مشتریان و کاربران را به طور کلی تغییر کرده است. امروزه در شرکت‌های توسعه نرم افزار موبایل، تعداد زیادی اپلیکیشن موبایل با هدف امنیت اطلاعات موبایل ها، اپلیکیشن فروشگاه اینترنتی، طراحی اپلیکیشن درخواست تاکسی، اپلیکیشن های بانکی، اپلیکیشن های نوبت دهی بیمارستان ها و مراکز درمانی و بسیاری موارد دیگر طراحی می‌شود که تلفن های هوشمند را به یک دستیار همه کاره تبدیل کرده است. هر ساله موبایل های بیشتری فروخته می‌شوند و انسان ها وقت بیشتری را در موبایل هایشان صرف می‌کنند و این روند افزایشی، فرصت های جدیدی را برای کسب و کارها برای دسترسی مستقیم به مشتریان و نحوه ارائه محصولات و خدماتشان ایجاد کرده است.
کاربران و مشتریان درخواست دارند تا بتوانند خدمات جدید و نوینی را از اپلیکیشن های موبایل دریافت کنند. این امر باعث شده تا توسعه اپلیکیشن موبایل با چالش جدیدی رو به رو شود. کسب و کارها برای بقا در حوزه فعالیت و صنعت خود، باید به طور منظم نیازهای مشتریان را شناسایی کنند و نحوه ارائه خدمات خود را به روزرسانی کنند. مهم ترین نقش اپلیکیشن‌ها نیز در تجارت است که اکثر مشاغل به اهمیت آن در بیزینس های خود پی برده اند.ضمن اینکه ارتباط میان تجارت و تکنولوژی دیرزمانی است که وجود داشته و ادامه دارد چراکه تکنولوژی همواره باعث شده که ارتباط بین تجارت ها آسان تر و سریع تر از قبل باشد. همچنین می‌توانید طراحی سایت فروشگاهی را در اینجا ببینید.
مزایای اپلیکیشن موبایل
اپلیکیشن های موبایل باعث شده‌اند تا کاربران با تکنولوژی که هر روز در حال پیشرفت است ارتباط نزدیکی پیدا کنند و بخشی از زندگی روزمره آنها شده است. شرکت‌ها تمایل به حداکثر بهره‌وری از منابع خود برای کسب بهترین نتیجه را دارند. در کنار روند رو به رشد استفاده از تلفن‌های هوشمند، استفاده از اپلیکیشن ها توسط شرکت‌ها و کسب و کارها تبدیل به یک استراتژی برای تولید دسته‌ای از مزایا برای آنها شده است. که برخی از آنها را در زیر برای شما شرح می‌دهیم:
افزایش فروش
از مزایای اپلیکیشن های تجاری برقراری امکان ارتباط دو طرفه کاربر و اپلیکیشن و همچنین ردگیری نتایج رفتار کاربر با اپلیکشن می‌باشد. این کار باعث می‌شود که راه فروش محصولات را باز میکند. با طراحی یک اپلیکشن اختصاصی در حوزه کسب و کار خود محصولات و خدمات را برای کاربران به اشتراک بگذارید این سرویس همیشه در دسترس کاربران و مشتریان شما خواهد بود. داشتن وب سایت و نسخه موبایل برای دارندگان کسب و کارها امری ضروری است و با آنها می‌توانید فروش خود را افزایش دهید.
طبق تحقیقات فناوری، زمانی که مردم روی موبایل صرف می کنند از تلوزیون به عنوان اصلی ترین رسانه تبلیغات بیشتر شده است. لوگو، تصاویر و محتوای اپلیکیشن را طراحی کنید و یک نسخه موبایلی زیبا برای کسب و کار خود طراحی نمایید.
بازار هدایت شده با استفاده از اپلیکیشن موبایل
ارسال نوتیفیکیشن
نوتیفیکیشن موبایل بعنوان یک جایگزین مناسب برای ارتباط با مشتریان ارائه شد.نوتیفیکیشن ها دو نوع هستند: push notifications و in-app notifications
نوتیفیکیشن های in-app، نوتیف هایی هستند که کاربر صرفا هنگام باز کردن اپلیکیشن می تواند مشاهده کند. نوتیفیکیشن های push، نوتیفکیش هایی هستند که کاربر مستقل از هر فعالیتی که در موبایل انجام می‌دهد، آنها را دریافت می‌نماید. در مواقعی این نوتیفیکیشن ها می‌توانند تا 40 درصد نرخ‌های کلیک را دریافت نمایند.
وب سایت های موبایل پسند
برای شرکت‌های که علاقه مند به ساخت اپلیکیشن مجزا نیستند، ساخت وب سایت هایی که برای نمایش در موبایل طراحی شده‌اند، می تواند جایگزین خوبی باشد که با بودجه آنها نیز هم خوانی داشته باشد. هدف تعامل با کاربر و بهبود سابقه کاربران است که منجر به جذب مشتری می گردد.
با وضعیت پر رونق صنعت موبایل که امروزه شاهد آن هستیم، به کلیه کسب و کارها توصیه می شود که یک اپلیکیشن موبایل برای تبلیغ محصولات خود داشته باشند. در دنیای امروزی موبایل وسیله ای است که کلیه ارتباطات توسط آن انجام می‌شود، در نتیجه پیوستن به این فناوری، تضمینی برای نتایج مورد انتظار برای کسب و کار شما خواهد بود.
بهبود کارآیی کسب و کار
یکی از مهم ترین مزایای هوشمند سازی کسب و کارها بهبود و افزایش بهره‌وری کسب و کار است. اپلیکیشن های شرکتی، فروشگاهی، صنعتی و … به کمک صاحبان کسب و کارها می‌آیند تا بتوانند مدیریت فرآیندهای کاری را در دست بگیرند. یکی از مواردی که بسیار برای مدیران کسب و کار ها مفید است ارائه گزارشات می‌باشد. تهیه گزارش به صورت دستی زمان زیادی احتیاج دارد و به دلیل خطاهای انسانی که در حین جمع آوری گزارش ممکن است رخ دهد، درصد صحت گزارش را کاهش می‌دهد. اما دریافت گزارشات از طریق اپلیکیشن ها تنها با زدن چند دکمه ممکن است و با حذف خطاهای انسانی، گزارش دریافتی صحیح به دست می‌اید.
امکان دسترسی آفلاین و آنلاین
اپلیکیشن ها برای انجام اغلب کارهایشان به اتصال اینترنتی نیاز دارند، اما می‌توانند محتوا و کارکردهای اصلی را در حالت آفلاین به کاربران ارائه دهند. با یک تپ ساده رو صفحه نمایش موبایل، امکان دسترسی به اطلاعات داخل اپلیکیشن وجود دارد.
اپلیکیشن های موبایل به عنوان ابزار تبلیغاتی
تعداد افرادی که از موبایل استفاده می کنند هر روزه در حال افزایش است و اکثر آنها از طریق گوشی های هوشمند و تبلت و … به اینترنت دسترسی دارند. امروزه اغلب امور روزمره مانند تجارت و بازرگانی و یا پرداخت ها توسط موبایل ها انجام می‌شود و در آینده نیز بسیاری از کارهای محاسباتی نیز توسط آنها انجام می‌پذیرد.
توسعه و تبلیغ اپلیکیشن موبایل در بین کاربران برای پیشبرد کسب و کار شما بسیار مفید است.
ارتباط با مشتری را بهبود می بخشد
مدیریت ارتباط با مشتری یکی از مباحث مهم و جدید در حوزه تجارت می باشد. با توسعه اپلیکیشن موبایل، جذب مشتریان برای سرویس و محصولات شما به سادگی انجام می‌شود. طراحی اپلیکیشن های اختصاصی به شما اجازه می دهد به روز رسانی های اصلاح شده مربوط به مشتری های موجود خود را در زمان واقعی ارسال نمایید و علاوه بر این، شما با انتخاب اطلاعات مشتری می‌توانید به جزئیات و رفتار مشتری و بازخورد آن به رویداد های در جریان کسب و کار شما، کمک کند تا روابط بلند مدت را با مشتریان بهتر نمایید. برای مثال در صورتی که شما محصول خاصی را به فروش می گذارید که پیش از این در بازه های متفاوتی توسط مشتری خریداری شده است، با ارسال نوتیفیکیشن می توانید او را از فروش محصول آگاه سازید و به این ترتیب مشتری دوباره نزد شما باز می‌گردد.
سرعت بیشتر
اپلیکیشن ها معمولا 1.5 برابر سریع تر از وب‌سایت ها هستند. اپلیکیشن ها داده را در حافظه گوشی ذخیره می کنند و لذا در کسری از ثانیه می توانند آن دیتا را فراخوانی کنند. اما در وب‌سایت ها، داده ها باید از سرورها استخراج شوند که ممکن است از چند ثانیه تا چند دقیقه بر حسب سرعت شبکه و اندازه داده ها طول بکشد.
برندینگ
اپلیکیشن موبایل می تواند سفیر برند شما باشد. هر اپلیکیشن موبایلی بر حسب برند شرکت طراحی می شود و شما می توانید ظاهر اپلیکیشن خودتان را بر حسب چشم اندازی که برای شرکت خودتان در نظر گرفته اید، طراحی کنید.
وقتی که شرکت شما از تکنولوژی های روز مثل اپلیکیشن موبایل استفاده می کند، ناخودآگاه این حس را به مشتریانتان می دهد که شما یک شرکت بروز، خلاق و نوآور هستید. اپلیکیشن شما مانند نیروی فروشی است که ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته را کار می کند.
نکات مهم برای موفقیت در اپلیکیشن موبایل
رعایت یک سری از نکات باعث موفقیت اپلیکیشن موبایل کسب و کار شما می‌شود.
- اپلیکیشن موبایل باید بسیار با کیفیت باشد.
- اپلیکیشن موبایل باید در راستای کسب و کارتان باشد.
- موفقیت اپلیکیشن های موبایل با تحقیق در بازار هدف بیشتر است.
