۸ تکنیک طراحی سایت
در این مقاله از سروسایت قصد داریم تکنیک های طراحی سایت را برای جذب مشتری بیشتر و در نتیجه فروش بیشتر برای شما بگوییم. با تغییر فرمولهای رایج و سنتی فروش، کسب و کارهای بسیاری به فروش آنلاین محصولات خود میاندیشند و یا اقدام به راهاندازی فروشگاه آنلاین میکنند. ممکن است سوالاتی مانند: آیا طراحی سایت فروشگاه اینترنتی آیا در ترغیب و تشویق مخاطب برای خرید سایت تاثیری دارد یا خیر؟ و آیا میتوان با یک طراحی مناسب، بازدید کننده را به خریدار تبدیل نمود؟ نکته قابل توجه این است که مخاطبان برای اولین بار فقط به قصد مقایسه کالاها و برندها به جستجو میپردازند و ممکن است وارد سایت شما شوند، در این مرحله طراحی سایت کاربرپسند و داشتن خدمات ویژه باعث جذب مخاطب میشود و در مراحل بعدی وی را به مشتری سایت شما تبدیل میکند.

مطالعات نشان داده است که مخاطبان ۹ ثانیه برای مطالعه ویژگیهای برند و کالای شما زمان صرف خواهند کرد و ۸ ثانیه از این ۹ ثانیه صرف مشاهده ویژگیهای بصری سایت شما میشود. از طرفی مطالعات نشان میدهد که ۷۵ درصد از مخاطبان براساس طراحی سایت شما، برند شما را قضاوت خواهند کرد. در نتیجه شما با داشتن فروشگاه اینترنتی با طراحی مناسب به سادگی میتوانید مشتریان وفادار جذب کنید. در ادامه ۸ تکنیک طراحی سایت برای جذب مشتری را خواهیم گفت، با ما همراه باشید.
۱. اهمیت رنگ در طراحی وب سایت
انتخاب رنگ مناسب برای طراحی وب سایت برای موفقیت آنلاین شما بسیار مهم است. رنگها میتوانند قدرتمندترین ابزار شما برای دریافت واکنش مخاطبان هدف شما باشند. میتوانید از رنگها برای تحریک احساسات بازدید کنندگان خود یا پاسخگویی به دعوت به عمل در وب سایت خود استفاده کنید. رنگ به ما کمک میکند تا تصاویر موجود را نسبت به تصاویر بی رنگ پردازش و ذخیره کنیم، که میتواند به افزایش شناخت برند ما کمک کند. درک تئوری اساسی رنگ نقطه خوبی برای شروع است که میتواند کمی دلهره آور و فنی باشد اما به شما در درک اصول روابط رنگ کمک میکند. برای اینکه در هر کاری عالی باشید، ابتدا باید قوانین را بدانید. ساده ترین راه برای انتخاب یک ترکیب رنگ یا پالت استفاده از چرخ رنگ و استفاده از اصول هارمونی رنگی مشابه، مکمل، تک رنگ و سه گانه است.

یک اصل کلی وجود دارد که میگوید: در رنگ بندی یک صفحه، باید به این موضوع توجه شود که این رنگ قرار است در چه صفحهای و با چه موضوعی به کار رود. یعنی اصل توجه به عملکرد و موضوعیت سایت، به رنگ در طراحی سایت ختم میشود و بسیار مهم است که این قوانین رعایت شوند. سایتهای دولتی و به طور کل، سایتهایی با بازدیدکننده بسیار بالا، معمولاً از رنک سفید برای زمینه صفحات و رنگ آبی برای لینکهای صفحه و رنگ بنفش برای لینکهای مشاهده شده که به عنوان default برنامه فرانت پیج نیز به کار میرود، استفاده میکنند. سایتهایی که بیشتر جنبه شخصی دارند، از رنگهای مکمل استفاده میکنند. مثلاً رنگ سبز پر رنگ در کنار سرمهای، جذابیت خاصی به سایتهایی با موضوعیت بازرگانی میدهد و یا رنگ در طراحی سایتهای کودکان، به یاد آورنده شادی، کودکی و نشاطند.
۲. نمادهای اعتماد از تکنیک های طراحی سایت
یکی دیگر از فاکتورهای مهم طراحی سایت استفاده از نمادهای اعتماد است. در واقع نماد اعتماد الکترونیکی نشانه ای است برای کسب و کارهای اینترنتی که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی متعلق به وزارت صنعت، معدن و تجارت با هدف ساماندهی، احراز هویت و صلاحیت آنها صادر میشود. در صورتی که یک سایت نماد اطمینان داشته باشد به این معنی است که هویت این کسب و کار توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی احراز شده است. در حال حاضر نماد اعتماد برای یکسال قابل صادر بوده و در ادامه قابل تمدید است. نماد به دو حالت یک ستاره و دو ستاره موجود است.

تفاوت نماد دو ستاره با نماد یک ستاره، مجهز بودن بخش کارب۷ری و فروش آن به گواهی امنیتی SSL است. یعنی خرید در آن سایت با پروتکل https صورت میگیرد. در این صورت اطلاعات کاربران رمزنگاری شده و امنیت بالاتری در پروسه خرید برقرار خواهد شد.
۳. ویدیو در طراحی وب سایت
یکی دیگر از تکنیک های طراجی سایت استفاده ویدیو در آن است، همانطور که میدانید در دنیای مدرن نمیتوان از نقش کلیدی و تأثیرگذار ویدیو در طراحی سایت در کنار سئو چشم پوشید زیرا تجربه و همچنین آمارهای منتشر شده در این زمینه نشان میدهد که کاربران در بستر اینترنت بیشتر به دنبال محتواهای ویدیویی هستند. زمانی که کاربر در بستر اینترنت با یک محتوای ویدیویی جذاب مواجه میشود بر خلاف محتوای متنی و گرافیکی تا انتها ویدیو را مشاهده میکند و تمامی اتفاقات آن را زیر نظر میگیرد، البته توجه داشته باشید که محتوای تولیدی باید جذاب و مخاطب پسند باشد تا بتواند کاربر را وادار به ادامه تماشای ویدیو کند.

نکته مهم در استفاده از محتوای ویدیویی در طراحی سایت این است که شما با استفاده از محتوای ویدیویی یونیک و خاص میتوانید تأثیرگذاری محتوای تولیدی سایت خود را نزد کاربران تا حدود زیادی افزایش دهید و با این کار آنها را مجذوب وب سایت خود کنید و از طریق نقش ویدیو در طراحی سایت به اهداف مد نظر خود برسید.
۴. استفاده از گفتگوی آنلاین در طراحی سایت
چت آنلاین در حال تبدیل شدن به یکی از بهترین و راحتترین روشهای ارئه خدمات پشتیبانی به مشتریان است. روز به روز تعداد سایتهایی که از چت آنلاین در سایت خود استفاده میکنند در حال افزایش است و همچنین تعداد شرکتهایی که خدمات چت آنلاین برای سایت و اپلیکیشن ارائه میدهند نیز افزایش یافته است. بسیاری از کاربران دیگر علاقه چندانی به ارسال تیکت و یا برقراری تماس تلفنی با تیم پشتیبانی سایت ندارند.

مهمترین مشکل این شیوههای سنتی برقراری ارتباط با تیم پشتیبانی سایت، اتلاف وقت است. معمولا کاربران پس از ارسال تیکت باید یک روز منتظر باشند تا به تیکت آنها پاسخ داده شود و یا در برقراری تماس تلفنی گاهاً چندین دقیقه پشت خط منتظر خواهند بود تا کسی به آنها پاسخ دهد. علاوه بر این در صورت برقراری تماس تلفنی، کاربران مجبور هستند هزینه این ارتباط را نیز پرداخت کنند که در صورت طولانی شدن تماس، این هزینه نیز افزایش مییابد. چت آنلاین کلیه این مشکلات را حل کرده است و کاربران بدون پرداخت هیچ هزینهای و در کمترین زمان میتوانند با تیم پشتیبانی سایت ارتباط برقرار کنند و سوالات خود را از آنها بپرسند.
۵- خدمات رایگان در طراحی سایت
هنگامی که میخواهید در سایت خود خدمات رایگان ارائه دهید باید واژه رایگان را کاملاً واضح بیان کنید. یکی از دلایلی که مخاطبان سایت شما به خریدار تبدیل نمیشوند روشن نبودن خدمات شما است. شما باید خدمات خود را بطور واضح و مشخص بیان کنید و مشکلاتی که میتوانید از مخاطبان خود برطرف کنید را تبلیغ نمایید.
۶. اهمیت سرتیترها از تکنیک های طراحی سایت
یکی از مواردی که شما را در جستجوهای اینترنتی در رتبههای بالاتری قرار میدهد انتخاب سرتیترهای مناسب و مرتبط با موضوع است. سرتیترها باید شامل موضوع اصلی محتوا یا محصول و خدمات شما باشد. شما با انتخاب یک سرتیتر مناسب شانس خود را برای بازدید از سایتتان افزایش میدهید. کاربر باید در جستجوی خود مقاله شما را ببیند و با عنوان آن جذب سایت شما شود. برای بهتر دیده شده محتوای خود را با سرتیتر در سایت درج کنید.

در واقع هر صفحه از وب سایت میتواند بر اساس میزان اهمیت محتوای خود ساختار مشخصی داشته باشد. بنابراین ترکیب هدرها باید همان منطق متن را دنبال کنند. تگ H1 همیشه موضوع اصلی است و H2 موضوع ثانویه که مرتبط با موضوع اصلی است. در صورتی که یک موضوع فرعی از موضوع دوم وجود داشته باشد، در اینصورت در تگ H3 قرار میگیرد.
۷. بهینه سازی موتور جست و جو
سئو از عبارت Search Engine Optimization به معنای بهینه سازی موتور جستجو گرفته شده است. سئو شامل تکنیکهای است که باعث میشود وب سایت شما به افرادی که به دنبال محصول یا خدمات شما از طریق موتورهای جستجو مانند بینگ و یاهو و گوگل هستند، معرفی شود. قرار گرفتن وب سایت شما در رتبههای بالا در صفحات نتایج موتورهای جستجو بسیار ارزشمند است، در واقع این یک تبلیغ رایگان برای کسب و کار شما در بهترین فضای تبلیغاتی جهان است. این فرآیند باعث میشود ترافیک رایگان و طبیعی از سمت موتورهای جستجو همچون گوگل به سمت وب سایت شما هدایت شود. در محیط بسیار رقابتی امروز، سيو از اهمیت زیادی برخوردار است. روزانه میلیونها کاربر از موتورهای جستجو برای یافتن پاسخ مشکلات و سوالات خود کمک میگیرند. برای درک بیشتر سوال زیر جواب دهید.

آیا برای برند خود وبسایت طراحی کردهاید اما هیچ کلیکی دریافت نمیکنید؟ این یعنی شما به سئو یا بهینه سازی موتورهای جستجو نیاز دارید که شامل تکنیکها و استراتژیهای متعددی استست که هدف آنها بهبود موقعیت شما در موتورهای جستجو است. با داشتن وبسایتی با سرفصلها و پیوندهای با کیفیت، محتوای بهینه و منحصر به فرد و بدون خطاهای دستوری، موتورهای جستجو وبسایت شما را در دریای وبسایتهای جعلی به عنوان وبسایتی مشروع تشخیص میدهد. دو نوع بهینه سازی برای موتورهای جستجو وجود دارد: سئوی on-page و سئوی off-page. سئوی on-page شامل استفاده صحیح از کلمات کلیدی، عناوین، تگها، URLها و موارد دیگر است. سئوی off-page مربوط به لینکهای داخل و خارج از وبسایت شماست. یعنی وجود لینکهایی در وبسایت شما از سایر وبسایتها و همچنین برعکس.
۸. ایمیل مارکتینگ از تکنیک های طراحی سایت
بازاریابی ایمیلی راهی فوق العاده موثر برای ارتباط با مشتریان است. حتی اگر مردم حساب شبکه اجتماعی نداشته باشند، ایمیل دارند و با استفاده از ایمیل، میتوانید با هزینه تقریباً صفر با تعداد زیادی از مردم تماس بگیرید. از ویژگیهای بازاریابی ایمیلی میتوان برای اطلاع مشتریان خود در مورد معاملات ویژه، فروش و محصولات جدید استفاده کرد. بازاریابی ایمیلی نیازی به صرف هیچ گونه درآمدی بیرای چاپ بروشور ندارد و کلیه اطلاعات مهمی که مشتریان به آن نیاز دارند مانند لینک به وبسایت، شماره تلفن، نشانی و همچنین راههای ارتباطی دیگری را ارائه میدهد. اما شاید بهترین مزیت بازاریابی ایمیلی این باشد که میتوانید هر ایمیلی را که ارسال میکنید سفارشی کرده و افراد را با نام آنها خطاب کنید. طبق تحقیقات انجام شده، ایمیلها در صورتی که حاوی نام گیرنده باشند، 26 درصد بیشتر باز میشوند.